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교환·환불 안내
가능·불가 기준 · 수령 후 확인 · 상세 공지 연결
먼저 알아둘 점
레플리카는 주문·준비 성격이 강한 상품이 많아 단순 변심만으로 교환·반품이 어려운 경우가 있습니다. 세미샵은 구매 전 상세 정보와 배송 전 실사 검수사진을 확인한 뒤 신중히 결정하시도록 안내합니다.
아래 내용은 요약입니다. 최종 기준과 세부 예외는 교환·환불 공지 공지를 확인하세요. 구매 전 필독이며, 공지를 확인하지 않아 생기는 불이익은 안내가 제한될 수 있습니다.
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교환이 가능한 경우
사이즈 교환, 세미샵 측 실수로 인한 오배송, 상품 불량인 경우 교환 상담이 가능합니다. 세미샵 측 오배송이면 택배비는 세미샵이 부담합니다.
교환 의사는 상품 수령 후 48시간 이내에 오픈카톡으로 알려 주세요. 사이즈는 상세·실측·가이드를 충분히 본 뒤 선택하는 것이 중요합니다.
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반품·환불 관련
단순 변심 반품은 기본적으로 어렵습니다. 부득이한 반품이 승인되는 경우에도 왕복 배송비(공지 기준)를 제외한 금액이 안내될 수 있습니다.
상세페이지와 검수사진은 실제 출고 상품을 기준으로 제공되는 자료이므로, 결제·수령 전에 꼼꼼히 비교해 주세요. 검수 사례는 검수사진 갤러리에서도 확인할 수 있습니다.
교환·환불이 어려운 대표 경우
정상 범위의 미세 스크래치·가죽 주름/눌림·소폭 사이즈 오차, 수령 후 기간 경과, 사용·세탁·오염·택 제거, 시착용만으로 가치가 떨어진 경우, 개별 주문제작·기획·이벤트·세일·한정수량 상품, 수제화·리얼 가죽 등 재판매가 어려운 상품은 교환·환불이 제한될 수 있습니다.
정확한 목록과 문구는 교환·환불 공지에서 확인하세요.
분쟁을 줄이는 구매 순서
1) 구매 방법로 주문 흐름 확인 → 2) 검수 안내·검수사진 갤러리으로 검수 이해 → 3) 결제 안내로 결제 확인 → 4) 배송 안내으로 배송 확인 → 5) 본 안내와 교환·환불 공지 확인 후 주문.
후기는 고객 후기에서 긍정·부정을 함께 보고, 기대치를 맞춘 뒤 결제하는 편이 안전합니다.
